GDPR
Politica de confidențialitate
VALIMAR AUTO SRL · CUI 47950392 · J40/6617/2023 · Str. Prevederii nr. 23, Sector 3, București
Ultima actualizare: 8 septembrie 2026
Operatorul datelor
Operatorul datelor cu caracter personal este VALIMAR AUTO SRL, CUI 47950392, înregistrată la ONRC sub nr. J40/6617/2023, cu sediul în Str. Prevederii nr. 23, Sector 3, București. Pentru întrebări despre confidențialitate ne poți contacta la 0720 967 760 sau valimarauto@gmail.com.
Datele colectate direct
Colectăm datele pe care le furnizezi la crearea contului, plasarea comenzii, salvarea autovehiculului, trimiterea recenziilor, înregistrarea alertelor de stoc sau contactarea echipei. Acestea pot include nume, email, telefon, adresă de livrare, adresă de facturare, serie de șasiu, date despre autovehicul, produse favorite, mesaje și imagini atașate recenziilor.
Datele despre plată
Plata online este procesată de Stripe. VALIMAR AUTO primește doar confirmarea plății, suma, moneda și identificatorii tehnici necesari reconcilierii comenzii. Nu stocăm numărul complet al cardului, data de expirare sau codul CVC. Stripe poate prelua și alte date necesare prevenirii fraudei, conform propriei politici de confidențialitate.
Date tehnice și cookie-uri
Site-ul folosește cookie-uri strict necesare pentru autentificare și funcții precum coșul de cumpărături, garajul sau favoritele. Unele preferințe pot fi păstrate local în browser. Putem colecta date tehnice precum adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate și erorile aplicației pentru securitate, diagnosticare și funcționarea serviciului. Nu folosim în prezent module de publicitate comportamentală. Dacă vom introduce module analitice sau de marketing, politica va fi actualizată și, acolo unde legea o cere, îți vom cere consimțământul.
Scopurile prelucrării
Folosim datele pentru: crearea și administrarea contului; procesarea comenzilor; verificarea compatibilității; plata și facturarea; livrarea; comunicările despre comandă; retururi și garanții; alerte de stoc solicitate; securitate și prevenirea fraudei; respectarea obligațiilor legale și contabile. Datele pot fi folosite și pentru îmbunătățirea catalogului, a funcțiilor site-ului și a experienței clienților, pe baza interesului nostru legitim de a opera un magazin sigur și util.
Temeiurile legale
Prelucrarea se bazează, după caz, pe: executarea contractului; îndeplinirea obligațiilor legale; interesul legitim; consimțământul tău pentru comunicări sau funcții opționale; apărarea drepturilor în instanță sau în fața autorităților. Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.
Comunicări operaționale
Folosim emailul și telefonul pentru confirmarea comenzii, clarificarea compatibilității, detalii despre livrare, retur, garanții și alerte de stoc solicitate. Mesajele operaționale sunt necesare pentru executarea contractului și nu sunt mesaje de marketing. Dacă vom trimite newslettere, te vei putea dezabona oricând.
Destinatari și furnizori
Datele pot fi transmise, strict pentru scopurile menționate, către: procesatorul de plăți Stripe, furnizorul de email Resend, curieri, furnizori de găzduire și mentenanță, contabili, autorități sau instanțe atunci când legea o cere. Furnizorii care prelucrează date în numele nostru au obligații contractuale de confidențialitate și securitate.
Transferuri internaționale
Unii furnizori tehnologici pot prelucra date în afara României sau a Spațiului Economic European. În astfel de cazuri, transferul se face cu garanții legale adecvate, precum clauze contractuale standard sau mecanisme recunoscute de GDPR. Poți solicita informații suplimentare despre garanțiile aplicabile transferurilor.
Perioadele de păstrare
Păstrăm datele doar cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate. Datele de facturare și contabilitate sunt păstrate conform termenelor legale; datele contului sunt păstrate cât contul este activ; mesajele și reclamațiile pot fi păstrate pentru dovedirea soluționării. La finalul perioadei, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate în condiții de securitate, dacă legea permite.
Securitatea datelor
Folosim măsuri tehnice și organizatorice precum parole criptate, autentificare securizată, acces limitat, conexiuni criptate și jurnalizarea operațiunilor importante. Nicio platformă nu poate garanta securitate absolută. Te rugăm să nu trimiți parole, date complete de card sau informații sensibile prin mesaje nesolicitate.
Drepturile tale GDPR
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate și dreptul de a nu face obiectul unei decizii exclusiv automate cu efecte semnificative. Poți solicita exercitarea drepturilor la valimarauto@gmail.com. Putem cere informații suplimentare pentru confirmarea identității. Răspundem în termenul legal.
Ștergerea contului
Poți solicita ștergerea contului. Vom elimina sau anonimiza datele care nu mai sunt necesare, dar vom păstra documentele și datele impuse de obligații fiscale, contabile sau legale. Comenzile finalizate, facturile și anumite comunicări operaționale nu pot fi șterse imediat din evidențele legale.
Date despre autovehicul și VIN
Seria de șasiu este folosită pentru identificarea pieselor compatibile și poate fi transmisă furnizorilor sau bazelor tehnice atunci când este necesar pentru verificare. Te rugăm să nu trimiți documente de identitate sau alte date care nu sunt necesare identificării piesei.
Recenzii și imagini
Dacă publici recenzii sau fotografii, acestea pot fi vizibile altor vizitatori. Nu include plăcuțe de înmatriculare, fețe, adrese, numere de telefon sau alte date personale ale terților. Poți solicita eliminarea unei recenzii publicate de tine, iar cererea va fi analizată conform drepturilor și obligațiilor aplicabile.
Minorii
Site-ul nu este destinat copiilor și nu colectăm cu bună știință date ale minorilor. Comenzile trebuie plasate de persoane cu capacitate juridică deplină. Dacă consideri că un minor ne-a furnizat date personale, contactează-ne pentru analiza și ștergerea acestora.
Plângeri către autoritate
Dacă consideri că drepturile tale nu au fost respectate, ne poți contacta mai întâi pentru o soluționare amiabilă. Ai dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau la instanțele competente.
Actualizarea politicii
Această politică poate fi actualizată atunci când modificăm funcțiile site-ului, furnizorii sau cerințele legale. Versiunea curentă este publicată permanent pe această pagină. Modificările importante pot fi comunicate prin site sau email, atunci când este necesar.